يمكن للعميل طلب إلغاء الحجز قبل موعده عبر حسابه أو من خلال الدعم على info@donee.ae.

إذا انطبقت رسوم إلغاء، فسيُبلغ بها العميل قبل تأكيد الإلغاء.

لا يلغي المورد الحجز بنفسه من حسابه. إذا تعذر عليه الحضور، يتواصل مع دعم Donee لتغيير الموعد أو إلغاء الحجز دون رسوم على العميل.